अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

प्र. क्यूआईसी क्या है?

 उ. भारतीय गुणवत्ता परिषद औद्योगिक नीति और संवर्धन विभाग, भारत सरकार का एक स्वायत्त निकाय है, जो कॉन्फ़ेडरेशन ऑफ़ इंडियन इंडस्ट्री (सीआईआई), फेडरेशन ऑफ इंडियन चैंबर्स ऑफ कॉमर्स एंड इंडस्ट्री (एफ आई सी सी आई) और एसोसिएटेड चैंबर्स ऑफ कॉमर्स एंड इंडस्ट्री (ए एस एस ओ सी एच ए एम-असोचेम) द्वारा प्रतिनिधित्व किए गए भारतीय उद्योग के साथ संयुक्त रूप से बनाया गया है। क्यूसीआई के मुख्य उद्देश्य हैं (अ) राष्ट्रीय मान्यता संरचना की स्थापना और संचालन करना (ब) राष्ट्रीय गुणवत्ता अभियान की निगरानी और प्रशासन करना

 प्र. राष्ट्रीय गुणवत्ता अभियान क्या है?

 उ. भारत में गुणवत्ता जागरूकता अभी भी प्रारंभिक अवस्था में है। उत्पादों और सेवाओं के सभी आपूर्तिकर्ताओं के बीच विशेष रूप से गुणवत्ता मानकों, गुणवत्ता उपकरणों और सर्वोत्तम प्रथाओं पर गुणवत्ता की अवधारणाओं को प्रचारित करने की आवश्यकता है। समान रूप से उपभोक्ताओं को गुणवत्ता की मांग करने के लिए सशक्त बनाया जाना चाहिए। यह तभी हो सकता है जब पूरे देश में बड़े पैमाने पर गुणवत्ता अभियान हो। राष्ट्रीय गुणवत्ता अभियान का उद्देश्य आपूर्तिकर्ताओं और उपभोक्ताओं दोनों को गुणवत्ता की आधुनिक अवधारणाओं के बारे में शिक्षित करना है। यह अभियान औद्योगिक नीति और संवर्धन विभाग- (डीआईपीपी), अब उद्योग संवर्धन और आंतरिक व्यापार विभाग - डीपीआईआईटी से प्राप्त धन से चलाया जाता है। अभियान के तहत प्रमुख गतिविधियां जागरूकता कार्यक्रम, सर्वेक्षण का संचालन, प्रकाशन, मीडिया अभियान और विशेष प्रशिक्षण पाठ्यक्रम हैं। इन गतिविधियों को परिषद के सदस्यों और पेशेवर निकायों द्वारा किया जाता है।

 प्र. भारतीय गुणवत्ता परिषद को कौन संचालित करता है?

A. सभी रणनीतिक निर्णय परिषद द्वारा लिए जाते हैं जिसमें सरकार, शीर्ष स्तर के उद्योग संघों, गुणवत्ता पेशेवर निकायों, विनिर्माण क्षेत्र संघों, सेवा क्षेत्र संघों और उपभोक्ता संगठनों का प्रतिनिधित्व करने वाले 38 सदस्य होते हैं। इसके मुखिया  अध्यक्ष.होते हैं। संचालन का प्रबंधन एक सचिवालय द्वारा किया जाता है जिसका नेतृत्व महासचिव .करते हैं।

 प्र. क्यूसीआई की गतिविधियां क्या हैं?

 उ. क्यूसीआई का संचालन इसके घटक बोर्डों, यथा प्रमाणन निकायों के लिए राष्ट्रीय एक्रेडिटेशन बोर्ड (एन ए बी सी बी), शिक्षा और प्रशिक्षण के लिए राष्ट्रीय एक्रेडिटेशन  बोर्ड (एन ए बी ई टी), अस्पतालों के स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के लिए राष्ट्रीय एक्रेडिटेशन  बोर्ड (एन ए बी एच), राष्ट्रीय गुणवत्ता संवर्धन बोर्ड (एन बी क्यू पी) और परीक्षण और अंशांकन प्रयोगशालाओं के लिए राष्ट्रीय एक्रेडिटेशन  बोर्ड (एन ए बी एल) द्वारा किया जाता है। विभिन्न बोर्डों की गतिविधियों के विवरण के लिए, कृपया हमारी वेबसाइट पर संबंधित बोर्डों के लिंक पर लॉगऑन करें।

 प्र. क्यूसीआई के एक्रेडिटेशन  कार्यक्रम क्या हैं?

 उ. क्यूसीआई अपने बोर्डों के माध्यम से एक्रेडिटेशन  कार्यक्रम चलाता है। शिक्षा और प्रशिक्षण के लिए राष्ट्रीय प्रत्यायन बोर्ड (एन ए बी ई टी) 'गुणवत्ता स्कूल शासन के लिए एक्रेडिटेशन  मानक' के आधार पर स्कूलों की मान्यता चलाता है। इसी प्रकार अस्पतालों और स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के लिए राष्ट्रीय एक्रेडिटेशन  बोर्ड (एन ए बी एच), एन ए बी एच द्वारा विकसित संबंधित एक्रेडिटेशन  मानकों के आधार पर अस्पतालों, नर्सिंग होम, ब्लड बैंक, प्राथमिक स्वास्थ्य केंद्र / सामुदायिक स्वास्थ्य केंद्र की एक्रेडिटेशन  संचालित करता है।

 प्र. क्यूसीआई व्यवसायों के लिए क्या लाभ लेकर आता है?

 उ. राष्ट्रीय एक्रेडिटेशन  संरचना प्रदान करके क्यूसीआई दुनिया भर में व्यापार -व्यवसाय की सुविधा प्रदान करता है। शिक्षा और स्वास्थ्य सेवा के क्षेत्र के लिए विशिष्ट एक्रेडिटेशन  योजनाओं को विकसित करके क्यूसीआई इन क्षेत्रों में संगठनों को उत्कृष्टता की उनकी यात्रा में मदद करता है।

 प्र. क्या क्यूसीआई कोई प्रशिक्षण कार्यक्रम आयोजित करता है?

 . क्यूसीआई अपने राष्ट्रीय गुणवत्ता अभियान कार्यक्रमों के तहत जागरूकता कार्यक्रम, सेमिनार और सम्मेलन आयोजित करता है। ये हमारी वेबसाइट पर नियमित रूप से घोषित किए जाते हैं।

 प्र. क्यूसीआई के प्रकाशन क्या हैं?

 उ. क्यूसीआई नियमित रूप से एक पत्रिका 'क्वालिटी इंडिया' प्रकाशित करता है। क्वालिटी इंडिया में विनिर्माण, शिक्षा, स्वास्थ्य सेवा, सार्वजनिक सेवाओं आदि जैसे विभिन्न क्षेत्रों में गुणवत्ता में प्रवृत्तियों और प्रथाओं पर लेख शामिल हैं। क्यूसीआई गुणवत्ता के उभरते मुद्दों पर पुस्तकें भी प्रकाशित करता है। क्यूसीआई के हाल के प्रकाशन हैं (i) आईएसओ ISO 9001:2008 - छोटे परिवर्तन बड़े अवसर, (ii) आईएसओ ISO 9001:2008 - गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली; मूल्यवर्धन के लिए ऑडिटिंग। यदि आप क्यूसीआई प्रकाशन प्राप्त करना चाहते हैं, तो कृपया संपर्क करें: श्री अमित सिंह, उप निदेशक, राष्ट्रीय गुणवत्ता संवर्धन बोर्ड, भारतीय गुणवत्ता परिषद, ईमेल: amit.nbqp@qcin.org

प्र. क्या क्यूसीआई की कोई पुरस्कार योजना है?

A. क्यूसीआई एक अद्वितीय पुरस्कार योजना संचालित करता है जिसका नाम क्यूसीआईडी.एल. शाह राष्ट्रीय पुरस्कार गुणवत्ता का आर्थिक है । इस पुरस्कार की स्थापना यह स्थापित करने के उद्देश्य से की गई है कि गुणवत्ता पहल के माध्यम से जमीनी स्तर के लाभ प्राप्त होते हैं। यह पुरस्कार एक ऐसे संगठन की सफल परियोजना (केस स्टडी) को मान्यता देता है जिसने वास्तविक वित्तीय लाभ और प्रतिस्पर्धात्मकता के लिए गुणवत्ता की पहल को जोड़ा है। इस पुरस्कार योजना का विवरण हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध है।

प्र. क्यूसीआई की गतिविधियों में सरकार की क्या भूमिका है?

उ. क्यूसीआई औद्योगिक नीति और संवर्धन विभाग, वाणिज्य और उद्योग मंत्रालय के तहत एक स्वायत्त निकाय है। सचिव, औद्योगिक नीति और संवर्धन, वर्तमान में क्यूसीआई के अध्यक्ष हैं। कई सरकारी विभागों के प्रतिनिधि क्यूसीआई के परिषद सदस्य हैं। क्यूसीआई सरकार के सभी विभागों के साथ सहकारी मैत्री का आनंद लेता है। औद्योगिक नीति और संवर्धन विभाग राष्ट्रीय गुणवत्ता अभियान को दिशा प्रदान करता है और अन्य सरकारी विभागों को स्वैच्छिक मानकों और अनुरूपता मूल्यांकन प्रणालियों पर भरोसा करने के लिए प्रोत्साहित करता है ताकि सरकार को व्यापार और व्यापार में महत्वपूर्ण गुणवत्ता के मुद्दों के समाधान प्रदान करने के अपने जनादेश को पूरा करने में मदद मिल सके।

प्र. क्या क्यूसीआई सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यमों (एमएसएमई) को कोई सहायता प्रदान करता है?

. क्यूसीआई एमएसएमई को सीधे तौर पर कोई वित्तीय सहायता प्रदान नहीं करता है। हालांकि एमएसएमई मंत्रालय ने आईएसओ ISO 9001/आईएसओ ISO 14001 प्रमाणन प्राप्त कर एमएसएमई इकाई को प्रदान की गई सब्सिडी का लाभ उठाने के लिए एन ए बी ई टी पंजीकृत सलाहकारों और एन ए बी सी बी मान्यता प्राप्त प्रमाणन निकायों की सेवाओं का उपयोग करना अनिवार्य कर दिया है। औद्योगिक समूहों में क्यूसीआई जागरूकता कार्यक्रम का उद्देश्य एमएसएमई की क्षमता निर्माण करना है।

प्र. क्या गुणवत्ता के बारे में क्यूसीआई को कोई उपभोक्ता शिकायत सीधे प्राप्त होती है?

उ. क्यूसीआई को सीधे तौर पर किसी भी गुणवत्ता की समस्या के संबंध में कोई उपभोक्ता शिकायत प्राप्त नहीं होती। हालांकि, यदि कोई शिकायत प्रमाणन निकाय से संबंधित है, तो निदेशक, एन ए बी सी बी को ऐसी शिकायत क्यूसीआई वेबसाइट में दिए गए पते पर की जा सकती है।

प्र.क्या क्यूसीआई प्रकाशन के लिए गुणवत्ता पर लेख प्रदान कर सकता है?

उ. यदि अनुरोध किया जाता है तो क्यूसीआई को क्वालिटी इंडिया में मुद्रित लेख के प्रकाशन को लेकर कोई प्रतिबंध नहीं है। हालांकि, इसके लिए पावती का स्पष्ट रूप से उल्लेख किया जाना चाहिए और क्यूसीआई ऐसे प्रकाशन का अधिकार सुरक्षित रखता है।

प्र. मैं क्यूसीआई से कैसे संपर्क करूं?

. आप किसी भी समय -मेल के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं। हमारा कार्यालयीयन पता नीचे दिया गया है: भारतीय गुणवत्ता परिषद

दूसरी मंजिल, इंस्टीट्यूशन ऑफ इंजीनियर्स बिल्डिंग

बहादुरशाह जफर मार्ग

नई दिल्ली 110 002, भारत

फोन: +91-11-23379321, 23378056-57

फैक्स: +91-11-23379621

यदि आपके पास क्यूसीआई से संबंधित कोई प्रश्न है जो ऊपर शामिल नहीं हुआ है, तो कृपया यहां पूछताछ करें:  nbqp@qcin.org

एन ए बी सी बी, एन ए बी ई टी, एन ए बी एच और एन ए बी एल पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के लिए कृपया हमारी वेबसाइट में दिए गए उनके लिंक पर जाएं या निम्नलिखित पर क्लिक करें:

हम जल्द ही क्यूएमएस प्रमाणन प्रक्रियाओं केक्या और कैसे’ पर और अधिक अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न अपलोड करेंगे कि कोई प्रभावी क्यूएमएस से कैसे लाभ प्राप्त कर सकता है।

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आखरी अपडेट: 10अगस्त 2022.